Chính sách bảo mật Trucweb

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của Trucweb. Chính sách này quy định cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn nếu bạn là người dùng Trucweb hoặc khách truy cập vào Trang web của chúng tôi. Nó áp dụng trên Trucweb.com

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhất định về khách truy cập và người dùng Trang web của chúng tôi. Các loại thông tin phổ biến nhất mà chúng tôi thu thập bao gồm những thứ như: tên người dùng, tên thành viên, địa chỉ email, địa chỉ IP, các chi tiết liên hệ khác, câu trả lời khảo sát, blog, ảnh, thông tin thanh toán như chi tiết đại lý thanh toán, chi tiết giao dịch, thông tin thuế, các truy vấn hỗ trợ, nhận xét trên diễn đàn (nếu có), nội dung bạn hướng dẫn chúng tôi cung cấp trên Trang web của chúng tôi (chẳng hạn như mô tả mặt hàng), hành động của bạn trên Trang web của chúng tôi (bao gồm bất kỳ lựa chọn hoặc đầu vào nào vào mặt hàng) và dữ liệu phân tích web và email.

Chúng tôi cũng sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các đơn xin việc (chẳng hạn như CV của bạn, đơn xin việc, thư xin việc và ghi chú phỏng vấn).

1 Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân trực tiếp khi bạn cung cấp cho chúng tôi, tự động khi bạn điều hướng qua các Trang web hoặc thông qua những người khác khi bạn sử dụng các dịch vụ được liên kết với Trang web.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn hoàn tất đăng ký thành viên và mua hoặc cung cấp các mặt hàng hoặc dịch vụ trên Trang web của chúng tôi, đăng ký nhận bản tin, danh sách email, gửi phản hồi, tham gia cuộc thi, điền vào bản khảo sát hoặc gửi cho chúng tôi một cuộc hội thoại.

2 Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập về bạn từ những người khác

Mặc dù chúng tôi thường thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn, đôi khi, chúng tôi cũng thu thập một số danh mục thông tin cá nhân nhất định về bạn từ các nguồn khác.

Đặc biệt: chi tiết tài chính và / hoặc giao dịch từ các nhà cung cấp kênh thanh toán ở Việt Nam để xử lý giao dịch, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (như Google, Facebook) ở Việt Nam, có thể cung cấp thông tin về bạn khi chia sẽ, kết nối hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình với nhà cung cấp bên thứ ba.

Thông tin khác nhau được kiểm soát bởi nhà cung cấp dịch vụ đó hoặc được bạn cho phép thông qua cài đặt quyền riêng tư của bạn tại nhà cung cấp dịch vụ đó.

3 Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Để hoàn thành hợp đồng, hoặc thực hiện các bước được liên kết với hợp đồng: đặc biệt, trong việc tạo điều kiện và xử lý các giao dịch diễn ra trên Trang web, như nơi bạn mua một website hay dịch vụ từ website của chúng tôi. Khi điều này là cần thiết cho các mục đích vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc các bên thứ ba.

Những lợi ích này bao gồm:

• Vận hành các Trang web
• Cung cấp cho bạn các dịch vụ được mô tả trên Trang web
• Xác minh danh tính của bạn khi bạn đăng nhập vào bất kỳ Trang web nào của chúng tôi.
• Đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ và giúp tạo điều kiện giải quyết bất kỳ tranh chấp, cập nhật cho bạn tin tức hoạt động và thông tin về các Trang web và dịch vụ của chúng tôi, ví dụ: để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với Trang web của chúng tôi, sự gián đoạn trang web hoặc cập nhật bảo mật.
• Thực hiện phân tích kỹ thuật để xác định cách cải thiện Trang web và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
• Giám sát hoạt động trên Trang web, ví dụ: để xác định hoạt động gian lận tiềm ẩn và đảm bảo tuân thủ các điều khoản người dùng áp dụng cho Trang web;
• Quản lý mối quan hệ của chúng tôi với bạn, ví dụ: bằng cách trả lời nhận xét hoặc truy vấn của bạn được gửi cho chúng tôi trên Trang web hoặc yêu cầu phản hồi của bạn hoặc bạn có muốn tham gia một cuộc khảo sát hay không.
• Quản lý các vấn đề pháp lý và hoạt động của chúng tôi (bao gồm, quản lý rủi ro liên quan đến nội dung và các vấn đề gian lận).

Tùy chỉnh các dịch vụ và trang web của chúng tôi, như quảng cáo xuất hiện trên Trang web – nơi điều này liên quan đến việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự – để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn. Đối với các mục đích mà pháp luật yêu cầu. Với mục đích đáp ứng yêu cầu của chính phủ, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tiến hành điều tra. Khi chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn

3 Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân cho những người sau

Các cơ quan quản lý và cơ quan chính phủ liên quan đến các thủ tục và nghĩa vụ tuân thủ của chúng tôi

Bên thứ ba để trả lời các yêu cầu liên quan đến một cuộc điều tra tội phạm hoặc hoạt động bất hợp pháp bị cáo buộc hoặc nghi ngờ.

Bên thứ ba, để thực thi hoặc bảo vệ các quyền của chúng tôi, hoặc để giải quyết các rủi ro tài chính hoặc danh tiếng

Chủ sở hữu quyền liên quan đến cáo buộc vi phạm sở hữu trí tuệ hoặc bất kỳ vi phạm nào khác, và những người nhận khác mà chúng tôi được phép hoặc theo yêu cầu của pháp luật, hoặc yêu cầu của chính phủ, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, làm như vậy.

4 Cách chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân của bạn

Nơi chúng tôi chuyển và / hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bạn: Chúng tôi có trụ sở Việt Nam nên dữ liệu của bạn sẽ được xử lý ở Việt Nam.

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trên các máy chủ an toàn do chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi quản lý và đôi khi các tệp bản in ra giấy được lưu giữ ở một vị trí an toàn ở Việt Nam.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ hoặc truyền tải được bảo vệ bằng các biện pháp kiểm soát truy cập và bảo mật, bao gồm xác thực tên người dùng và mật khẩu, xác thực hai yếu tố và mã hóa dữ liệu nếu thích hợp.

5 Cách bạn có thể truy cập thông tin cá nhân của mình

Bạn có thể truy cập một số thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bạn cũng có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân khác mà chúng tôi giữ về bạn và yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ sai sót nào trong dữ liệu đó. Bạn cũng có thể đóng tài khoản bạn có với chúng tôi cho bất kỳ Trang web nào của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Để thực hiện yêu cầu truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ với nhà bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi bằng cách sử dụng chi tiết liên hệ ở cuối chính sách này.

Lựa chọn Tiếp thị liên quan đến thông tin cá nhân của bạn Khi chúng tôi được sự đồng ý của bạn (ví dụ: nếu bạn đã đăng ký một trong các danh sách email của chúng tôi hoặc cho biết rằng bạn quan tâm đến việc nhận ưu đãi hoặc thông tin từ chúng tôi), chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin tiếp thị qua email về các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cảm thấy có thể được bạn quan tâm. Bạn có thể ‘chọn không tham gia’ các thông báo như vậy nếu bạn không muốn nhận chúng trong tương lai bằng cách sử dụng cơ sở “hủy đăng ký” được cung cấp trong chính thông báo đó.

Bạn cũng có các lựa chọn về cookie, như được mô tả bên dưới. Bằng cách sửa đổi tùy chọn trình duyệt của mình, bạn có quyền lựa chọn chấp nhận tất cả cookie, được thông báo khi cookie được đặt hoặc từ chối tất cả cookie. Nếu bạn chọn từ chối cookie, một số phần của Trang web của chúng tôi có thể không hoạt động bình thường trong trường hợp của bạn.

6 Cookie người dùng Và phân tích trang web

Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, có một số thông tin nhất định được ghi lại, thường là thông tin ẩn danh và không tiết lộ danh tính của bạn.

Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình, một số thông tin này có thể được liên kết với tài khoản của bạn. Chúng ta đang nói về các loại chi tiết sau:

• Địa chỉ IP của bạn hoặc địa chỉ IP máy chủ proxy
• Tên miền bạn yêu cầu
• Tên của nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn đôi khi được ghi lại tùy thuộc vào cấu hình kết nối ISP của bạn
• Ngày và giờ bạn truy cập trang web
• Thời lượng phiên của bạn
• Các trang mà bạn đã truy cập
• Số lần bạn truy cập trang web của chúng tôi trong bất kỳ tháng nào
• URL tệp bạn xem và thông tin liên quan đến nó;
• Trang web đã giới thiệu bạn đến các Trang của chúng tôi
• Hệ điều hành mà máy tính của bạn sử dụng và các khả năng kỹ thuật của trình duyệt web của bạn.

Đôi khi, chúng tôi sẽ sử dụng các công ty quảng cáo của bên thứ ba để phân phát quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trước đó vào Trang web của chúng tôi. Ví dụ: nếu bạn truy cập Trang web của chúng tôi, sau này bạn có thể thấy phần bổ sung cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi khi bạn truy cập một Trang web khác. Đọc thêm về các tùy chọn của bạn trong chính sách cookie của chúng tôi.

7 Thông tin bạn công khai hoặc cung cấp cho người khác

Nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân của mình cho người khác, chúng tôi không thể kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về cách họ sẽ sử dụng hoặc quản lý dữ liệu đó.

Có rất nhiều cách mà bạn có thể thấy mình cung cấp thông tin cho người khác, chẳng hạn như khi bạn đăng thông báo công khai trên chuỗi diễn đàn, chia sẻ thông tin qua mạng xã hội hoặc liên hệ với người dùng khác (chẳng hạn như Tác giả bên thứ ba) cho dù thông qua Trang web của chúng tôi hoặc trực tiếp qua email.

Trước khi công bố công khai thông tin của bạn hoặc đưa thông tin của bạn cho bất kỳ ai khác, hãy suy nghĩ cẩn thận. Nếu cung cấp thông tin cho người dùng khác qua Trang web của chúng tôi, hãy hỏi họ cách họ xử lý thông tin của bạn. Nếu bạn đang chia sẻ thông tin qua một trang web khác, hãy kiểm tra chính sách bảo mật dành cho trang web đó để hiểu các phương pháp quản lý thông tin vì chính sách bảo mật này sẽ không áp dụng.

8 Chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn và những người khác, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Nếu bạn không còn muốn chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc cung cấp cho bạn các dịch vụ Trucweb, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn và đóng tài khoản Trucweb của bạn.

Xin lưu ý rằng nếu bạn yêu cầu Trước khi xóa thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ giữ lại thông tin từ các tài khoản đã xóa nếu cần thiết vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, tuân thủ luật pháp, ngăn chặn gian lận, thu phí, giải quyết tranh chấp, khắc phục sự cố, hỗ trợ điều tra hoặc yêu cầu của chính phủ, tòa án của luật pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật, thực thi các điều khoản dịch vụ và thực hiện các hành động khác được pháp luật cho phép.

Khi nào chúng tôi cập nhật chính sách này: Chúng tôi sẽ cần phải thay đổi chính sách này theo thời gian để đảm bảo nó luôn cập nhật các yêu cầu pháp lý mới nhất và bất kỳ thay đổi nào đối với thực tiễn quản lý quyền riêng tư của chúng tôi. Khi chúng tôi thay đổi chính sách, chúng tôi đảm bảo sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đó, nếu cần. Bản sao của phiên bản mới nhất của chính sách này sẽ luôn có sẵn trên trang này.

9 Làm thế nào bạn có thể liên hệ với chúng tôi

Trong trường hợp chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân của bạn tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý, thì việc cung cấp dữ liệu đó là bắt buộc: nếu dữ liệu đó không được cung cấp, thì chúng tôi sẽ không thể quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc để đáp ứng các nghĩa vụ đặt ra cho chúng tôi .

Trong tất cả các trường hợp khác, việc cung cấp thông tin cá nhân được yêu cầu là tùy chọn. Nếu bạn có mối quan tâm chưa được giải quyết, bạn cũng có quyền khiếu nại với các cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan sẽ là cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia: (i) nơi thường trú của bạn; (ii) nơi làm việc của bạn. Cả thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân đều có cùng chính sách bảo mật này.

Chính sách bảo mật tại Trucweb, có hiệu lực ngày 20 tháng 10 năm 2020