ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho tất cả khách hàng:

  • Sử dụng dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu

  • Mua theme website thiết kế sẵn

  • Liên hệ tư vấn, báo giá, hỗ trợ kỹ thuật thông qua website

2. Dịch vụ cung cấp

Website cung cấp các dịch vụ:

  • Thiết kế website theo yêu cầu riêng của khách hàng

  • Cung cấp theme website thiết kế sẵn

  • Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng cơ bản

  • Bảo hành kỹ thuật theo thỏa thuận

3. Quy trình giao dịch

  1. Khách hàng liên hệ và gửi yêu cầu dịch vụ

  2. Website tư vấn, báo giá và thống nhất nội dung

  3. Khách hàng tiến hành thanh toán theo thỏa thuận

  4. Website triển khai dịch vụ hoặc bàn giao theme

  5. Hỗ trợ kỹ thuật sau bàn giao (nếu có)

4. Giá dịch vụ và thanh toán

  • Giá dịch vụ được thông báo rõ ràng trước khi thực hiện

  • Khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

  • Việc triển khai dịch vụ chỉ được thực hiện sau khi xác nhận đã nhận thanh toán

Thông tin thanh toán:

  • Ngân hàng: Vietcombank

  • Số tài khoản: 0481000806171

  • Chủ tài khoản: Lê Thị Thanh Trúc

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật

  • Nhận sản phẩm/dịch vụ đúng nội dung đã thỏa thuận

Khách hàng có nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác

  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn

  • Không sử dụng sản phẩm/dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật

  • Không sao chép, phân phối, bán lại theme khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản

6. Quyền và nghĩa vụ của bên cung cấp

Website có quyền:

  • Từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản

  • Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ khi cần thiết

Website có nghĩa vụ:

  • Cung cấp dịch vụ đúng thỏa thuận

  • Bảo mật thông tin khách hàng

  • Hỗ trợ kỹ thuật theo chính sách đã công bố

7. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ theme, giao diện và mã nguồn do website cung cấp thuộc quyền sở hữu của bên cung cấp

  • Khách hàng được quyền sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc doanh nghiệp theo thỏa thuận

  • Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phân phối lại khi chưa được phép

8. Chính sách hoàn tiền

  • Theme thiết kế sẵn: không hoàn tiền sau khi đã bàn giao file

  • Dịch vụ thiết kế website: hoàn tiền theo thỏa thuận nếu dịch vụ không đúng cam kết

  • Không hoàn tiền trong trường hợp khách hàng đơn phương hủy sau khi đã triển khai

9. Giải quyết khiếu nại

  • Mọi khiếu nại được tiếp nhận qua thông tin liên hệ trên website

  • Thời gian xử lý: từ 3 – 7 ngày làm việc

  • Ưu tiên giải quyết trên tinh thần hợp tác và tuân thủ pháp luật Việt Nam

10. Điều khoản chung

  • Website có quyền cập nhật, chỉnh sửa điều khoản sử dụng mà không cần báo trước

  • Điều khoản sử dụng này được áp dụng và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam